Preparing to Work in Customer Service Level 1 and 2

Ddim yn siŵr pa gam i'w gymryd nesaf? Efallai na chawsoch y graddau roeddech wedi gobeithio eu cael yn yr ysgol? Peidiwch â phoeni, efallai mai'r rhaglen 'Paratoi i weithio ym maes Gwasanaeth i Gwsmeriaid' yw'r dewis iawn i chi. Dyma un o'r meysydd sy'n cyflogi fwyaf yng Ngogledd Cymru. Os ydych chi'n gyfeillgar, yn drefnus, yn barod i helpu ac yn mwynhau cyfarfod pobl, fe allai'r rhaglen hon fod yn addas i chi. Cymhwyster City and Guilds mewn Sgiliau Cyflogadwyedd a Datblygiad Personol a Chymdeithasol yw'r prif gymhwyster, ynghyd â Thystysgrif City and Guilds mewn Darparu Gwasanaeth i Gwsmeriaid. Rydym hefyd yn cynnwys cymwysterau Mathemateg a Saesneg, ac os oes galw gall y rhain fod ar lefel TGAU. Cyflwynir y rhaglen drwy gyfuniad o’r dulliau a ganlyn: Rydym yn defnyddio sawl dull asesu. Mae'n bosib y byddwch yn gyfarwydd â rhai ohonynt ac efallai y bydd eraill yn brofiad newydd. Bydd y dulliau hyn yn cynnwys: Bydd cwblhau'r rhaglen hon yn llwyddiannus yn arwain at lawer o gyfleoedd gwaith ar draws Gogledd Cymru. Rydym hefyd yn cynnig cyfleoedd dilyniant uniongyrchol i'r rhaglenni llawn amser mewn Gwasanaeth i Gwsmeriaid Lefel 2 a 3 ar gampws Y Rhyl.