Description

Type

Intensive course
Methodology

Online
Class hours

12h
Duration

2 Days

Online campus

Yes
Delivery of study materials

Yes
Personal tutor

Yes
Virtual classes

Yes

Risolverli trasformandoli in energia creativa

Il corso si propone di far acquisire ai partecipanti le modalità base della negoziazione aziendale, con un format che permette di applicare in maniera immediata e concreta quanto appreso a situazioni della vita reale professionale.
Il corso è gestito con una modalità fortemente interattiva con simulazioni, casi, ed esercizi. Il corso permette di sviluppare la propria consapevolezza e la comprensione delle dinamiche emozionali durante un conflitto e non soltanto di apprendere tecniche di tipo “razionale”. In questo modo è possibile trasformare il conflitto stesso in energia creativa.

Facilities

Online

Start date

JuneEnrolment now closed

SeptemberEnrolment now closed

MayEnrolment now closed

About this course

Course objectives

L’obiettivo del corso è fornire tutti gli strumenti teorici e pratici per leggere, gestire e risolvere situazioni di conflitto in azienda, con un approccio consapevole e responsabile ispirato al coaching ontologico trasformazionale.

Who is it intended for?

Il corso è rivolto a formatori, responsabili HR, manager, imprenditori, liberi professionisti, team leader, consulenti, psicologi, coach.

Qualification

Corso Gestione dei conflitti - online - ediz. COVID19

What marks this course apart?

Una caratteristica distintiva di questo corso è la somministrazione e debriefing individuale del Test Management Practice Board. Il test valuta i comportamenti manageriali agiti, confrontandoli con un campione di oltre 1.000 Manager in Italia. Il Test restituisce una lettura dell’agito manageriale attuale e il successivo debriefing permette di tracciare un percorso personalizzato di sviluppo.

What happens after requesting information?

Appena riceveremo la tua richiesta sarai contattato da Silvia o Salvatore, docenti del corso.

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Subjects

Problem Solving
Goal Setting
Gestione dei conflitti
Negoziazione
Comunicazione efficace
Gestione delle emozioni
Ascolto attivo
Capacità decisionale
Strategie e tattiche di gestione del conflitto
Gestione del team
Conflict Management
Conflict Resolution
Communications
Communications Planning
Communication design
Negotiation Skills
Emotional Intelligence
Listening Skills
Teamwork
Team Working

Course programme

Programma formativo

MPB TEST E DEBRIEFING

IL CONFLITTO

Che cos’è il conflitto
Comprendere come nasce un conflitto
Esercizio pratico
Le credenze in gioco
Io ho ragione, tu torto
La dinamica delle emozioni
Le tre dimensioni di Galtung
Task

PREPARARSI AL CONFLITTO

I 4 stili comportamentali
Negoziazione con sé stessi
Gli stili conflittuali
Le competenze conflittuali
Esercizio pratico
Task

GESTIONE DEL CONFLITTO

Atteggiamenti positivi per risolvere il conflitto
Strategie di gestione del conflitto
Tattiche di gestione del conflitto
Approccio conversazionale
Task

PIANO D’AZIONE

Esercitazioni
Progettare un intervento
Costruire un piano d’azione
Task

FOLLOW-UP

Additional information

Alla fine del corso i partecipanti otterranno: Il report personale MPB utilizzabile e consultabile Pdf, audio e video sempre disponibili Esercizi (con soluzioni) replicabili Un piano d’azione mirato per il proprio contesto lavorativo Bibliografia Alcuni riferimenti teorico-scientifici L’Inner Game di Gallwey, la maieutica socratica, l’ontologia del linguaggio di Echeverria, il coaching ontologico trasformazionale, gli speech acts di John Searle, il Focusing di Gendlin, il modello di cambiamento evolutivo (Campbell, Trevisani), la psicologia umanistica di Rogers e Frankl, i livelli neurologici di Bateson-Dilts, l’intelligenza emotiva, il triangolo ABC di Johan Galtung, il modello di William Ury.

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