Introduction to Telesales - A Skills Development Workshop

Nod y gweithdy hwn yw gwella'ch sgiliau, eich technegau a'ch hyder ym maes telewerthu. Er mwyn llwyddo a ffynnu mewn amgylchedd o'r fath, rhaid i chi ganolbwyntio ar eich cwsmeriaid a meddu ar y gallu i ddiwallu eu hanghenion, ymdrin ag unrhyw wrthwynebiad yn sydyn a tharo bargen. Bydd y gweithdy'n ymdrin â: Mae’r gweithdy hwn i'r dim i rai sy'n newydd i amgylchedd telewerthu ac i rai sydd am ddiweddaru eu sgiliau. Nid oes gofynion mynediad ffurfiol, ond anelir y cwrs hwn at fusnesau newydd, perchnogion busnes a gweithwyr sy'n defnyddio'r ffôn i yrru gwerthiant. Gweithdy Rhyngweithiol - Cymysgedd o drafodaeth a dull cyflwyno ymarferol. Gellir cynnig y cwrs hwn mewn gwahanol leoliadau ar draws y pedwar sir. Nid oes asesu ffurfiol. Cyrsiau manwerthu a busnes eraill.